POLITIQUE D'EXPÉDITION
Expédition internationale
AVVENN expédie à l'international vers certaines destinations via Aramex et d'autres transporteurs internationaux de confiance, selon la destination et la disponibilité du service. Les modes d'expédition, les délais de livraison estimés et les frais applicables sont calculés et affichés lors du paiement. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis.
Les droits de douane, taxes et autres frais d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client et sont déterminés par les autorités douanières locales. Sauf indication contraire au moment du paiement, AVVENN ne perçoit, n'estime ni ne rembourse ces frais.
Traitement des commandes
Les commandes standard sont traitées sous 48 heures les jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Ce délai de traitement correspond à la préparation de la commande et n'inclut pas le délai de livraison. Les articles personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent nécessiter jusqu'à deux semaines de traitement avant expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Ces informations, fournies par le transporteur, constituent la principale source de suivi de votre colis.
Avis important
Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes et complètes et de coopérer avec les services douaniers et lors des livraisons. AVVENN décline toute responsabilité en cas de retards de livraison, de retours ou de livraisons infructueuses dues à des coordonnées d'adresse incorrectes, à l'impossibilité de contacter le destinataire, à des difficultés de dédouanement ou à des événements indépendants de sa volonté.
Pour toute question concernant l'expédition ou les douanes, veuillez contacter support@avvenn.com
avant de passer votre commande.
Cette version est concise, professionnelle et résistante aux litiges.
Si vous le souhaitez, je peux également fournir :
une version de paiement sur un seul écran, ou
un avenant réservé aux États-Unis (pour 800 $ de frais de dédouanement), sans alourdir la police d'assurance principale.